Nous analysons des terrains. Pas vous.

Bucky AI Inc. (« Bucky », « nous ») est une société constituée en Ontario, au Canada. Nous fournissons une plateforme de préaménagement qui transforme une adresse en intelligence de site sourcée, en analyse de projet et en livrables prêts à décider.

Cette politique vise buckybuild.com, le produit Bucky authentifié, l'application iOS Bucky et les communications liées (courriel transactionnel, infolettres et prise de rendez-vous). Elle ne vise pas les sites tiers vers lesquels nous établissons un lien, ni les sources municipales, de catalogues ou de données ouvertes que nous interrogeons pour vous.

Les renseignements recueillis dépendent de votre usage de Bucky. Les catégories comprennent :

• Compte et profil. Adresse courriel, nom, numéro de téléphone si vous le fournissez, date de naissance si vous la fournissez, type d'utilisateur, entreprise, préfixe postal, photo de profil, URL de profils sociaux et mode de connexion (courriel ou compte d'un tiers).
• Projet et espace de travail. Noms de projets, membres, invitations, budgets, hypothèses de programme, notes, rapports générés et tout autre contenu que vous créez ou téléversez dans un projet.
• Propriété et localisation. Adresses, coordonnées cartographiques, identifiants de parcelle et de lot, zonage et faits de site connexes, références d'imagerie de rue ou de cartes, localisation approximative par géocodage d'adresse IP, et localisation précise lorsque vous accordez la permission iOS ou du navigateur. Lorsque les registres publics les incluent, nous pouvons aussi conserver le nom du propriétaire inscrit et l'adresse postale d'une parcelle.
• Extension de navigateur. Si vous installez l’extension de navigateur Bucky, elle lit la page que vous consultez uniquement lorsque vous l’activez — en cliquant sur l’icône Bucky, en utilisant son raccourci clavier ou en choisissant un élément Bucky dans le menu contextuel. Ce qu’elle transmet dépend de ce que vous avez demandé : une adresse de propriété pour une recherche de site ; l’URL de la page lorsque vous enregistrez un site dans un projet ; le titre, l’URL et jusqu’à 4 000 caractères de texte de la page lorsque vous posez une question à Ask Bucky ; et le texte que vous avez surligné lorsque vous choisissez de l’enregistrer comme source de projet. L’extension vous montre le contexte de la page avant tout envoi, et elle ne peut pas lire un onglet sur lequel vous ne l’avez pas activée.
• Fichiers et preuves de site. Documents que vous téléversez, texte extrait de ces fichiers, et photos de site iOS liées à un lieu lorsque vous autorisez l'appareil photo, la photothèque ou la localisation.
• Paiements. Identifiants client et d'abonnement du processeur de paiement, factures, et dossiers d'achats intégrés à l'application. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets.
• Communications. Courriels de soutien, préférences de sujets d'infolettre, rendez-vous de démo et, si vous écrivez à @buckybuild sur les réseaux sociaux, identifiants de participant et décomptes de messages utilisés pour ce canal.
• Coordonnées professionnelles provenant d'autres sources. Si vous vous inscrivez avec une adresse courriel professionnelle, nous recherchons cette adresse auprès d'un fournisseur de coordonnées professionnelles pour trouver votre nom, votre titre et votre employeur, et nous ajoutons le résultat à votre dossier dans notre système de gestion de la relation client. Nous ne le faisons pas pour les adresses personnelles (par exemple d'un service de courriel grand public gratuit), ni pour les personnes qui se joignent à un projet sur invitation. Nous utilisons aussi un service de vérification pour confirmer qu'une adresse courriel peut recevoir du courrier lorsque vous vous inscrivez ou vous abonnez.
• Contenu d'IA. Invites d'Assist et du clavardage marketing, contexte de projet pertinent, et réponses du modèle. Le clavardage marketing peut aussi conserver l'adresse IP, l'agent utilisateur et le référent.
• Appareil et usage. Jetons de notification et métadonnées d'appareil iOS; analytique produit et enregistrements de session lorsque c'est permis; rapports d'erreur; requêtes de recherche; et préférences de cookies.

Nous utilisons les renseignements personnels pour :

• Fournir, sécuriser et améliorer le service, y compris l'authentification, les espaces de projet, les cartes, l'analyse de faisabilité, les rapports et Assist.
• Traiter les paiements, essais et abonnements, et envoyer le courriel transactionnel (reçus, invitations, avis de sécurité, messages nécessaires au produit).
• Envoyer du courriel marketing et de mises à jour produit. La création d'un compte vous inscrit actuellement aux mises à jour produit et aux analyses; chaque courriel marketing contient un lien de désabonnement, et vous pouvez gérer les sujets depuis votre compte.
• Prendre des rendez-vous de démo, répondre au soutien et tenir nos dossiers de relation client.
• Tenir nos dossiers clients à jour en y ajoutant des coordonnées professionnelles (nom, titre, employeur) pour les personnes qui s'inscrivent avec une adresse courriel professionnelle.
• Comprendre la fiabilité et l'usage du produit, y compris le suivi des erreurs qui n'est pas assujetti aux cookies d'analytique.
• Respecter la loi, appliquer ces conditions et protéger Bucky, nos utilisateurs et le public.

Nous communiquons des renseignements à des fournisseurs qui les traitent selon nos instructions, aux personnes que vous invitez dans un projet, et lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Les types de fournisseurs que nous utilisons aujourd'hui comprennent :

Certains fournisseurs se trouvent aux États-Unis ou dans d'autres pays hors du Canada. Voir les transferts internationaux ci-dessous.

Nous conservons un cookie nommé cookie:consent avec vos choix d'analytique et de marketing (jusqu'à 180 jours si vous acceptez; 7 jours si vous refusez les cookies facultatifs, afin que nous puissions redemander). Les cookies essentiels vous gardent connecté et font fonctionner le site. Ils sont toujours actifs.

Lorsque Personnalisation et offres est activée, nous conservons une localisation approximative fournie par le fournisseur réseau (pays et province ou État seulement) dans bucky_geo pendant au plus 24 heures pour afficher des exemples d’adresses proches. Ce cookie ne contient ni ville, ni coordonnées, ni adresse IP. Le refus ou la désactivation de la personnalisation le supprime. Lorsque l’analytique est activée, nous mesurons les recherches du formulaire par région et selon qu’un exemple local a été affiché.

Les cookies d'analytique contrôlent l'analytique produit sur le web et l'enregistrement de sessions une fois le script d'enregistrement chargé. La préférence marketing existe dans ce cookie, mais les marqueurs d'analytique, de publicité et d'identification des visiteurs sur le site marketing public se chargent actuellement après un temps d'inactivité même si vous n'avez pas accepté les cookies marketing. Nous traitons cela comme un écart à corriger, et non comme un consentement.

Le suivi d'erreurs et les requêtes de cartes sont nécessaires au fonctionnement du produit et ne sont pas derrière le bascule d'analytique.

Utilisez Gérer les préférences de cookies sur cette page, ou la bannière lorsqu'elle s'affiche, pour modifier les cookies facultatifs.

Assist et les fonctions connexes envoient votre invite, le contexte de projet pertinent (qui peut inclure des adresses et des documents que vous avez ajoutés) et la réponse générée à des fournisseurs de modèles afin qu'ils produisent une réponse. Les modèles sur l'appareil iOS peuvent conserver les invites sur l'appareil, ou utiliser le service de calcul infonuagique privé du fabricant de l'appareil lorsque cette voie est disponible.

Nous n'utilisons pas le contenu de vos projets pour entraîner des modèles de fondation tiers. Les fournisseurs traitent les invites pour renvoyer un résultat pour cette demande. N'y collez pas de secrets, de renseignements sur la santé ou des renseignements d'autrui que vous n'avez pas le droit de communiquer.

La recherche de site utilise des sources publiques et sous licence : cadastre, zonage, rôles de propriété et ensembles semblables. Ces sources peuvent inclure des renseignements personnels sur des personnes qui ne sont pas des utilisateurs de Bucky — par exemple le nom d'un propriétaire inscrit et une adresse postale.

Nous conservons ces renseignements pour la recherche de projet, et non pour faire du marketing auprès de ces propriétaires. L'accès est limité dans le produit. Si vous croyez que nous détenons vos renseignements parce que vous possédez une parcelle consultée par quelqu'un d'autre, communiquez avec le responsable de la protection des renseignements personnels. Nous examinerons l'accès, la rectification ou la suppression au regard de la source publique et de la loi applicable.

Bucky est exploité à partir du Canada. Plusieurs fournisseurs — dont ceux qui offrent l'analytique, le suivi des erreurs, les paiements, les cartes, la publicité et l'identification des visiteurs, le courriel, la gestion de la relation client, la recherche de coordonnées professionnelles, la vérification de courriel, la diffusion de contenu, l'hébergement et l'IA — traitent des données aux États-Unis ou dans d'autres territoires. Lorsque nous transférons des renseignements personnels hors du Canada, nous utilisons les mesures contractuelles et organisationnelles qu'offrent ces fournisseurs, et nous demeurons responsables des renseignements que nous envoyons.

Nous conservons les renseignements de compte et de projet tant que le compte est ouvert et aussi longtemps que nous en avons besoin pour fournir le service, régler des différends ou respecter des obligations légales, fiscales et comptables. Les copies de sauvegarde expirent selon leur cycle normal.

Si vous supprimez votre compte depuis les Réglages, nous lançons un processus qui supprime ou anonymise les renseignements personnels que nous n'avons pas l'obligation de conserver. Les données d'interaction des réseaux sociaux peuvent être supprimées via la page Suppression des données. Les préférences de cookies durent comme décrit plus haut.

En vertu de la LPRPDE et, lorsque la Loi 25 du Québec s'applique, vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons sur vous, la rectification des inexactitudes, la suppression, une copie portable et le retrait du consentement pour le traitement facultatif. Les résidents du Québec peuvent aussi demander que nous cessions de diffuser leurs renseignements personnels ou que nous déréférencions un lien que nous contrôlons, sous réserve des limites de la Loi 25.

Écrivez à hello@buckybuild.com avec assez de détails pour vous identifier et préciser la demande. Nous pourrons devoir vérifier votre identité. Utilisez les Réglages pour supprimer vous-même un compte Bucky. La page Suppression des données ne concerne que les données d'interaction des réseaux sociaux, et non l'effacement complet du compte.

Bucky s'adresse aux personnes d'au moins 18 ans, ou de l'âge de la majorité là où elles vivent. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels d'enfants. Si vous croyez qu'un enfant a créé un compte, communiquez avec nous et nous le supprimerons.

Nous utilisons des contrôles d'accès, le chiffrement en transit et des contrats de fournisseurs pour protéger les renseignements personnels. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est entièrement sûre. Dites-le-nous rapidement à hello@buckybuild.com si vous croyez que votre compte a été utilisé à mauvais escient.

Nous publierons les changements importants sur cette page et mettrons à jour la date ci-dessus. Lorsque la loi exige un avis au-delà de la publication, nous utiliserons le courriel ou un avis dans le produit. L'usage continu après la date d'entrée en vigueur signifie que vous acceptez la politique mise à jour, sauf lorsqu'un nouveau consentement est requis.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Bucky AI Inc. est le responsable de la protection des renseignements personnels, joignable à hello@buckybuild.com. Courrier : Bucky AI Inc., Ontario, Canada.

Cette politique est régie par les lois de la province de l'Ontario et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) s'applique aux renseignements personnels que nous détenons sur les résidents du Québec.